よくある質問

予約が取りやすい枠はいつですか?
 

月~金曜日の10:00~14:00が特に取りやすくなっております。

使っていないチケットは無効になりますか?
 

回数券は無期限制なので、無効になる心配はございません。

予約はいつまでに入れればいいですか?
 

予約を入れたい日の前日22時までにご連絡ください。
直前の場合、ジムを確保できない可能性が高くなりますのでお早めにご予約ください。候補が複数ある場合は遠慮なくご提案いただけると幸いです。

予約のキャンセルはいつまでに連絡すればいいですか?
 

予約時間の4時間前までにご連絡ください。
それ以降のキャンセルは1回消費とみなしますのでご了承くださいませ。

通う曜日や時間は変更できますか?
 

はい、変更いただけます。
また、予約の曜日と時間を固定したい場合もご対応いたします。

予約方法は?
 

対面または公式LINEにて日程調整させていただきます。

体験トレーニングでは何をしますか?
 

まずはカウンセリングで目標の設定と、そのためのプログラムの提案を行います。
その後カウンセリングの内容に沿ってトレーニングや、必要に応じた動作チェックやコンディショニングを行います。

体験トレーニングの予約方法は?
 

本サイトの問い合わせフォームまたは公式LINEからお問い合わせ願います。

体験トレーニングで必要なものは?
 

①運動に適した服装とシューズ
②お飲み物
③タオルやハンカチ
④体験トレーニング料 3000円(税込)※銀行振込orPayPay
以上をご持参くださいませ。

回数券の購入方法は?
 

回数券アプリ(MATAKUL)を用いて対面で購入する仕組みとなっております。
お客様側でアプリをダウンロードする必要はございません。

全額返金制度はありますか?
 

全額返金制度は対応しておりません。予めご了承ください。

支払い方法は何がありますか?
 

回数券アプリ(MATAKUL):クレジットカードによるオンライン決済
食事指導のみのご利用:paypay、または銀行振込
となっております。
※現金対応はいたしかねますのでご了承くださいませ。

入会金はかかりませんか?
 

はい、入会金はいただいておりません。

高い回数券の押し売りはしませんか?
 

はい。お客様の目標にかかると予想される期間によってご提案はいたしますが、ご契約についてはお客様のご判断を尊重いたします。

初心者/運動に自信がないですが大丈夫ですか?
 

はい、問題ございません。
お客様の運動経験や身体の状態に沿った指導をさせていただきます。

疾患/身体の諸症状(椎間板ヘルニア等)があるのですが大丈夫ですか?
 

症状によってはお医者様の許可が必要な場合がございます。
許可がいただければ、症状に配慮した指導をさせていただきます。

コンディショニングとは何ですか?
 

快適な日常生活を送るために、筋力や柔軟性、持久力等の体力を調整することです。
パーソナルトレーニングでは、主に目的に沿ったトレーニングのパフォーマンス向上のために行います。

レンタル品はありますか?
 

レンタルジムでのセッションではご用意しておりません。
・ウェア
・シューズ
・お飲み物
・タオル
等はご持参いただくよう予めご了承くださいませ。

更衣室はありますか?
 

はい、こちらでお借りするジムには全て更衣室が設けられております。

駐車場/駐輪場はありますか?
 

お借りするジムによって有無が異なります。
必要があれば、そのジムや付近の駐車/輪場についてご連絡させていただきます。

こちらのページで解決しない質問がございましたらお問い合わせフォームからお気軽に問い合わせくださいませ。

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